The CX Academy es una firma especializada en consultoría de Experiencia del Cliente (CX). Acompañamos a organizaciones a diseñar, desarrollar y consolidar una cultura verdaderamente centrada en las personas, desde la estrategia hasta la ejecución.
Más que enseñar, transformamos. Más que capacitar, acompañamos. Creamos experiencias que generan valor real, medible y sostenible.
Certificación de Profesional en Experiencia de Cliente
Nuestros cursos establecen el estándar global para las calificaciones de CX. Entregamos un Certificado Profesional adecuado y gratificante para todos en cualquier nivel de negocios. Los cursos son adecuados para una amplia gama de estudiantes, desde personal subalterno hasta profesionales y ejecutivos de CX y hasta directores ejecutivos.
Conectamos
Lo técnico con lo emocional
Lo cultural con lo operativo.
Lo estratégico con lo real
"...Nada sostenible se construye sin compresión profunda..."
En The CX Academy, revisamos procesos, comportamientos y cultura para intervenir con soluciones coherentes, humadas y estructuradas.
La importancia del CX en el sector
Organizaciones que nos acreditan
